भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) की अक्टूबर 2024 की नई रिपोर्ट ने टेलीकॉम इंडस्ट्री में हलचल मचा दी है। रिपोर्ट के अनुसार, Airtel और BSNL को बड़ी कामयाबी मिली है, जबकि Jio और Vodafone Idea (Vi) को अपने यूजरबेस में भारी गिरावट का सामना करना पड़ा है। निजी टेलीकॉम कंपनियों द्वारा मोबाइल प्लान की कीमतें बढ़ाने के बाद यूजर्स का रुझान सार्वजनिक क्षेत्र की कंपनी BSNL और बेहतर सेवाएं देने वाली Airtel की ओर बढ़ा है।
Airtel: 19.28 लाख नए यूजर्स जुड़े
Airtel ने अक्टूबर 2024 में अपने नेटवर्क में 19.28 लाख नए ग्राहक जोड़े हैं, जो इसे इस महीने का सबसे बड़ा विजेता बनाता है। हालांकि, सितंबर में Airtel के 14.35 लाख ग्राहक कम हुए थे, लेकिन अब कंपनी ने मजबूती से वापसी की है। Airtel का मार्केट शेयर 33.5 प्रतिशत तक पहुंच गया है। बेहतर कनेक्टिविटी और उच्च ARPU (एवरेज रेवेन्यू प्रति यूजर) इसकी लोकप्रियता के प्रमुख कारण हैं।
Jio: सबसे बड़ा घाटा
देश की सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनी Jio को इस बार सबसे बड़ा झटका लगा है। अक्टूबर में Jio ने 37.60 लाख यूजर्स खो दिए, जिससे इसका मार्केट शेयर घटकर 39.9 प्रतिशत रह गया। सितंबर में भी Jio के 79.70 लाख यूजर्स कम हुए थे। लगातार गिरावट के बावजूद, Jio अब भी मार्केट लीडर है, लेकिन ग्राहकों की घटती संख्या कंपनी के लिए चिंता का विषय है।
Vodafone Idea: यूजरबेस में गिरावट जारी
Vodafone Idea के लिए यह साल कठिन साबित हो रहा है। अक्टूबर 2024 में कंपनी ने 19.77 लाख यूजर्स खो दिए। इससे पहले सितंबर में भी 15.5 लाख यूजर्स कम हुए थे। Vi का मार्केट शेयर अब 18.30 प्रतिशत रह गया है। नेटवर्क की समस्याओं और प्रतिस्पर्धी कंपनियों के मुकाबले कमजोर रणनीतियों के कारण Vi को लगातार नुकसान हो रहा है।
BSNL: सार्वजनिक क्षेत्र की सफलता
सरकारी टेलीकॉम कंपनी BSNL ने इस बार भी शानदार प्रदर्शन किया है। अक्टूबर में BSNL ने करीब 5 लाख नए ग्राहक जोड़े, जबकि सितंबर में 8.5 लाख यूजर्स को जोड़ने में सफलता पाई थी। कंपनी के कुल यूजर्स अब 10 करोड़ के करीब पहुंच गए हैं। BSNL और MTNL का संयुक्त मार्केट शेयर 8.22 प्रतिशत हो गया है, जो उनके लगातार बढ़ते प्रभाव को दर्शाता है।
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TRAI की इस रिपोर्ट से स्पष्ट है कि Airtel और BSNL ने अपने मजबूत नेटवर्क और उपभोक्ता-केंद्रित सेवाओं के दम पर बढ़त बनाई है, जबकि Jio और Vodafone Idea को ग्राहकों की संख्या में भारी कमी का सामना करना पड़ा है। इस बदलाव से टेलीकॉम इंडस्ट्री में प्रतिस्पर्धा और अधिक तेज हो सकती है, जिससे ग्राहकों को बेहतर सेवाओं का लाभ मिलेगा।
