भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI- Telecom Regulatory Authority of India) ने देश की सभी टेलीकॉम कंपनियों से कहा है कि उन्हें अपने सभी ग्राहकों को 30 दिन की वैलिडिटी वाला मोबाइल रिचार्ज प्लान देना होगा.
ट्राई के इस निर्देश से एक साल के दौरान ग्राहकों द्वारा किए जाने वाले रिचार्ज की संख्या में कमी आने की उम्मीद है और इस प्रकार ग्राहकों को पैसों की भी बचत होगी. मौजूदा समय में टेलीकॉम कंपनियां 28 दिनों की वैलिडिटी के साथ प्रीपेड रिचार्ज प्लान प्रदान करती हैं, जिससे ग्राहकों को एक साल में 13 “मासिक” रिचार्ज कराने होते हैं.
जिसकी वैधता तीस दिनों की होगी.” इसके अलावा, दूरसंचार कंपनियों को नियमों के नोटिफिकेशन की तारीख से 60 दिनों के अंदर आदेश का पालन करने के लिए अनिवार्य किया गया है.
इस दौरान रिलायंस जियो और भारती एयरटेल के यूजर्स की संख्या में बढ़ोतरी हुई है. रिपोर्ट के अनुसार, रिलायंस जियो ने 20,19,362 ग्राहकों की बढ़ोतरी के साथ मोबाइल सेगमेंट में बढ़ोतरी का नेतृत्व किया है, जिससे उसके कुल ग्राहकों की संख्या 428 मिलियन से भी ज्यादा हो गई है.
कंपनी ने नवंबर में 18,97,050 ग्राहकों को खो दिया और इसका कुल ग्राहक आधार गिरकर 267.12 मिलियन हो गया. सरकारी दूरसंचार कंपनियां बीएसएनएल और एमटीएनएल भी नवंबर में ग्राहक हासिल करने में विफल रहीं.
बीएसएनएल ने 2,40,062 मोबाइल ग्राहक खो दिए जबकि एमटीएनएल ने 4,318 कनेक्शन खो दिए.
